Trygg-Hansa har hjälpt och underlättat för människor i nära 200 år, möjliggjort för våra kunder att leva fullt ut och hjälpt till att återuppbygga tillvaron när något har hänt. I generationer har vi stått för nytänkande i försäkringsbranschen. När vi nu utvecklar marknadens bästa kundupplevelse följer vi inte bara en stolt tradition, tillsammans med våra medarbetare vill vi vara med och forma framtiden. 

Trygg-Hansa söker en Scrum Master till domänen för Customer Communication Management i Business Technology.

Vi digitaliserar Trygg-Hansas kundkommunikation för att möta våra kunders förväntningar, värna om miljön och spara pengar. Förflyttningen förutsätter att vi moderniserar och harmoniserar vårt IT-landskap för att möjliggöra mer kundvänlig och modern kommunikation.

Om tjänsten 

Du kommer att spela en nyckelroll i detta arbete tillsammans med två av våra tvärfunktionella och självorganiserande agila team som ansvarar för output management och dokumentlagring. I domänen ingår även team som ansvarar för input management och digital kundkommunikation.

Som Scrum Master driver du processen kring det dagliga arbetet i teamen för att skapa maximalt kund- och affärsvärde. Med din höga drivkraft och kommunikationsförmåga ser du till att teamen utvecklas till sin fulla potential. Du effektiviserar och hjälper teamen att öka produktiviteten och att bidra med förbättringar och innovativa lösningar.

Dina ansvarsområden är att:

• tillsammans med teamen skapa kund- och affärsvärde
• facilitera de agila ceremonierna och andra möten så att de blir produktiva, innovativa och intressanta
• möjliggöra och inspirera teamen och individer till ständig utveckling
• kommunicera och visualisera teamens framdrift
• säkerställa att teamen följer våra processer för utveckling, deployment och kvalitetsprinciper
• utveckla och coacha teamet till självorganisation och kompetensbreddning

Placering är Malmö och vissa resor kan förekomma.

Din profil 

Vi söker en Scrum Master med stort intresse för för agil utveckling och kvalitetsarbete. Vi ser att du har relevant akademisk bakgrund och gärna några års erfarenhet av att jobba med IT i agila organisationer. Förutom svenska är engelska en självklarhet för dig och du kommer även ha skandinaviska kollegor. Om du har erfarenhet från försäkringsbranschen är det ett plus.

Som person är du lösningsfokuserad, nyfiken och proaktiv samtidigt som du har en förkärlek att tillsammans med andra utveckla moderna, kvalitativa och långsiktiga lösningar.

Du är trygg i dig själv och din kompetens och har en naturlig fallenhet för ledarskap och kommunikation. Detta gör att du med lätthet kan skapa engagemang, coacha och skapa bra samarbete både inom teamen, domänen och med andra intressenter i bolaget.

Vi erbjuder 

Trygg-Hansa utvecklar med kunden i fokus och i moderna teknologier. Du blir en del av en tvärfunktionell organisation där agila team jobbar tillsammans. Vi är på en agil resa där vi utmanar gammalt tänk och rutiner inom systemutveckling. Här möter du en miljö som präglas av högt engagemang och en familjär känsla där du som person förväntas ta ett stort eget ansvar.

Det finns många karriär- och utvecklingsmöjligheter inom Trygg-Hansa och det är du själv, i mångt och mycket, som driver din egen utveckling framåt genom att ta egna initiativ. Det finns stora möjligheter att även engagera sig i sådant som kanske ligger lite utanför din rollbeskrivning. 

Ansökan  

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta gärna Lotta Karlsson på lotta.karlsson@trygghansa.se

Fackliga representanter 

SACO:  Lena Darin, 070-168 28 44
Forena: Christer Bjellert, 070-168 28 06

Om oss

Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och ingår i dag i Tryg Forsikring Skandinaviens största skadeförsäkringskoncern. Vi ger människor möjlighet att leva sina liv fullt ut och skapar trygga förutsättningar för företag att växa. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Den 1 april 2022 blev Trygg-Hansa och Moderna Försäkringar ett bolag under det gemensamma varumärket Trygg-Hansa där även Atlantica och Bilsport & MC ingår.

Vi har god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Ett exempel är vårt arbete för ungas psykiska hälsa. Som engagerad partner till Avicii Arena ökar vi medvetenheten om dessa frågor. Vi bidrar även till att Bris kan hålla öppet dygnet runt. Vattensäkerhet ligger också Trygg-Hansa varmt om hjärtat. Sedan 1959 finns vår ikoniska livboj vid över 80 000 vattennära platser över hela landet. Vi vill att så många barn som möjligt ska lära sig att simma och känna sig trygga vid vatten. Vi stöttar Svenska Livräddningssällskapet men även Babybojen och våra årliga vattensäkerhetskampanjer ingår i vårt arbete med vattensäkerhet. För oss är detta ett sätt att bidra till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle.

Läs mer om Trygg-Hansa på www.trygghansa.se

Följ oss gärna på Facebook: www.facebook.com/trygghansa och

Linkedin: http://www.linkedin.com/compan....